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Politique de paiement

1. Introduction générale

  • La présente politique de paiement s’applique à toutes les transactions effectuées via le site par des clients situés en France.

  • Notre boutique met en œuvre des mesures visant à garantir des paiements sécurisés, transparents et conformes à la réglementation applicable en France et au sein de l’Union européenne.

  • Chaque transaction est traitée de manière confidentielle et protégée par des technologies avancées de sécurité et d’authentification.

2. Moyens de paiement acceptés

  • Le site accepte les principales cartes de paiement internationales :

    • American Express

    • Discover

    • Diners Club

    • Mastercard

    • VISA

  • Aucun frais supplémentaire n’est appliqué au client lors du paiement.

3. Sécurité des transactions

  • Les transactions effectuées sur le site sont protégées par des protocoles de sécurité avancés garantissant la confidentialité des informations transmises.

  • Les données de paiement ne sont pas conservées sur les systèmes de notre boutique. Elles sont traitées exclusivement par des prestataires de paiement autorisés respectant des standards de sécurité reconnus.

4. Validation et autorisation

  • Lors du processus de paiement, une vérification automatique est effectuée auprès de l’établissement émetteur de la carte.

  • Une fois l’autorisation obtenue, la commande est confirmée et le montant est réservé jusqu’à la préparation de l’expédition.

  • En cas de refus d’autorisation, la commande ne pourra pas être validée.

5. Devise et taxes applicables

  • Toutes les transactions réalisées sur le site sont exprimées en euros.

  • Les montants affichés incluent les taxes applicables en France.

  • Aucun coût additionnel ne sera facturé au moment du paiement ou de la livraison.

6. Difficultés de paiement

  • En cas de refus ou d’erreur lors du paiement, le client est invité à :

    • Vérifier les informations saisies ;

    • S’assurer de la disponibilité des fonds ;

    • Contacter son établissement bancaire pour toute vérification complémentaire.

  • Si la difficulté persiste, il est possible de contacter notre boutique pour obtenir une assistance.

7. Contact et service client

  • Pour toute question relative aux paiements ou à la sécurité des transactions, vous pouvez contacter notre boutique :

E-mail : instanthelp@cozymyhub.com
Téléphone : +81 (709) 406 82 59
Adresse : 1-12-13 YAMATO-HIGASHI YAMATO-SHI KANAGAWA 242-0017 JAPAN
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h30 à 15h30
Zone de livraison : France

Notre boutique s’engage à offrir une expérience de paiement fiable, sécurisée et transparente.